ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ PIERRE FABRE

Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε τον ιστότοπό μας. Η προστασία και ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών και των χρηστών μας αποτελεί κύριο μέλημα του ομίλου Pierre Fabre.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου επεξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγονται όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και πώς υποβάλλονται οι πληροφορίες αυτές σε επεξεργασία.

I. Ποιοι είμαστε;

Ο παρών ιστότοπος (εφεξής ο «www.eau-thermale-avene.gr»), λειτουργεί από την Pierre Fabre Dermo-Cosmetique, Les Cauquillous - 81500 Lavaur - France (εφεξής «Pierre Fabre» ή «Εμείς»), η οποία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλεχθούν από εσάς στον ιστότοπο, για τους σκοπούς που περιγράφονται κατωτέρω.
Σας προσκαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου ώστε να ενημερωθείτε για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Σημειώστε ότι μπορεί να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή από την Pierre Fabre. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης θα εμφανίζεται στη σελίδα αυτή. Γι’ αυτό, σας καλούμε να τον συμβουλεύεστε τακτικά.

II. Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς

Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό μας και τον τρόπο με τον οποίο έχουν διαμορφωθεί οι ρυθμίσεις της συσκευής σας (ιδίως όσον αφορά τα cookies και άλλα προγράμματα παρακολούθησης), οι προσωπικές πληροφορίες που σας αφορούν (εφεξής «τα προσωπικά δεδομένα σας») και συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Pierre Fabre περιλαμβάνουν:

Τα δεδομένα που έχετε συμπληρώσει οικειοθελώς σε μια φόρμα (εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο, επικοινωνία, συμμετοχή σε προωθητική ενέργεια (διαγωνισμό, παιχνίδια ή έρευνα)), όπως:

το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, την ταχυδρομική διεύθυνση και κάθε άλλη πληροφορία σχετικά με εσάς, που κοινοποιήθηκε από εσάς στο πλαίσιο του αιτήματός σας (η οποία μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία υγείας).

Τα δεδομένα που παράγονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας, τα οποία συλλέγονται αυτόματα από τον διακομιστή μας με τη χρήση «cookies και άλλων προγραμμάτων παρακολούθησης»:

Δεδομένα ειδικά για τις ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε: το όνομα τομέα, την ημερομηνία, την ώρα και τη διάρκεια της επίσκεψής σας, τις σελίδες, τα βίντεο, τις διαφημίσεις στις οποίες κάνατε κλικ.

Δεδομένα που σας αφορούν προσωπικά: τη διεύθυνση IP σας (τοποθεσία του σημείου εισόδου στο δίκτυό σας, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα).

Δεν χρησιμοποιούμε τα εν λόγω Προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγονται αυτόματα, για να προσπαθήσουμε να σας ταυτοποιήσουμε και δεν τα συνδέουμε με τα Προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται πιο πάνω, τα οποίας μας παρέχετε εσείς. 

Ενδέχεται επίσης να λάβουμε Προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από τρίτους (π.χ. από προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εάν έχετε συνδεθεί στον χώρο μέλους σας με λογαριασμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης).

III. Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Πιο κάτω θα βρείτε επισκόπηση των σκοπών επεξεργασίας των Προσωπικών δεδομένων σας από το σύστημά μας, καθώς επίσης τους λόγους για τους οποίους αυτό είναι απαραίτητο για εμάς.

Τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω επισημαίνονται με αστερίσκο στις διάφορες σελίδες του ιστότοπου από τις οποίες συλλέγονται.

Εάν επιλέξετε να μη συμπληρώσετε αυτά τα υποχρεωτικά πεδία, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας ή/και να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Άλλα προσωπικά δεδομένα είναι αμιγώς προαιρετικά και μας επιτρέπουν να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να βελτιώσουμε ανάλογα τις επικοινωνίες και τις υπηρεσίες μας.

IV. Επικοινωνία και διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Ανήκουμε στον διεθνή Όμιλο Pierre Fabre και, κατά καιρούς, ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα Προσωπικά δεδομένα σας στον Όμιλο Pierre Fabre για τους σκοπούς που αναφέρονται πιο πάνω.
Ενδέχεται επίσης να διορίσουμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (οι οποίοι θα λειτουργούν σύμφωνα με τις οδηγίες μας) για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες, να κατευθύνουμε και να διαχειριζόμαστε τις επιχειρηματικές δραστηριότητές μας ή να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα εν λόγω τρίτα μέρη ενδέχεται να χρειάζονται πρόσβαση στα Προσωπικά δεδομένα σας.
Εάν τα Προσωπικά δεδομένα σας διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος) σε άλλες εταιρείες εντός του Ομίλου Pierre Fabre ή σε παρόχους υπηρεσιών, θα λάβουμε μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά δεδομένα σας θα έχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που θα είχαν εάν είχαν παραμείνει εντός του ΕΟΧ, μεταξύ άλλων με τη σύναψη συμβάσεων μεταφοράς δεδομένων, βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, όπως ενημερώνονται ή αναθεωρούνται, ή με άλλους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως αποφάσεις καταλληλότητας, δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες ή συμβάσεις που έχουν εγκριθεί από τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ, κατά περίπτωση.
Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους στο πλαίσιο οποιασδήποτε πραγματικής ή πιθανής πώλησης της Pierre Fabre ή οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου που μας ανήκει ή ανήκει σε θυγατρικές εταιρείες, οπότε τα Προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για τους χρήστες μας ενδέχεται να αποτελούν μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων.
Θα ανταποκριθούμε επίσης σε αιτήματα για πληροφορίες εάν ο νόμος μας υποχρεώνει να το πράξουμε ή εάν η γνωστοποίηση αυτή είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή/και εμάς, τη συμμόρφωση με δικαστική απόφαση, αίτημα ρυθμιστικών αρχών ή οποιαδήποτε άλλη νομική ή διοικητική διαδικασία εναντίον μας.

V. Ηλεκτρονική εμπορική προώθηση

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο και με την προϋπόθεση της συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται, ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας με ηλεκτρονικά μέσα για να σας παρουσιάζουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε ώστε να μη λαμβάνετε πλέον τις επικοινωνίες μας, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «διαγραφή» που υπάρχει στα email μας ή στείλτε το μήνυμα STOP με SMS στον αριθμό που αναφέρεται ή επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στη διεύθυνση https://www.eau-thermale-avene.gr/epikoinonheste-mazhi-mas και θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα.

VI. Αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων σας

Κατά γενικό κανόνα, διατηρούμε τα Προσωπικά δεδομένα σας μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Διατηρούμε τα Προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας.
Ωστόσο, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης για τρία χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας αλληλεπίδρασης μεταξύ μας, εάν δεν είστε πελάτης, και για όσο διάστημα παραμένουμε σε επαφή μαζί σας μέσω των διαφημιστικών δραστηριοτήτων μας, εάν είστε πελάτης, εκτός εάν εναντιωθείτε όταν λάβετε ένα από τα διαφημιστικά μηνύματά μας.
Οι διευθύνσεις IP που συλλέγονται για λόγους ασφαλείας δεν θα αποθηκεύονται για περισσότερες από 10 ημέρες.
Τέλος, τα αρχεία καταγραφής συνδέσεων που συλλέγονται θα διατηρούνται, με τη συγκατάθεσή σας, με τη χρήση cookies και άλλων προγραμμάτων παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας, για περίοδο όχι μεγαλύτερη των δεκατριών (13) μηνών, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Cookies» πιο κάτω.
Ίσως χρειαστεί να διατηρήσουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας σε μορφή αρχείου πέραν της περιόδου που αναφέρεται πιο κάτω, για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας ή, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την ισχύουσα παραγραφή, για να ασκήσουμε ένα από τα δικαιώματά μας.

Μόλις τα Προσωπικά δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς ή τα αρχεία για εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεών μας ή της παραγραφής, διασφαλίζουμε ότι είτε θα καταστρέφονται πλήρως είτε θα γίνονται ανώνυμα.

VII. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Καθώς η Pierre Fabre δεν ελέγχει ούτε είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων τους, σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές αυτών των ιστοσελίδων τρίτων όσον αφορά την προστασία δεδομένων. Η παρούσα πολιτική ισχύει αποκλειστικά και μόνο για τα Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους ιστότοπούς μας ή κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων μας.

VIII. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, μπορείτε να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα Προσωπικά δεδομένα σας:

• Για να λάβετε αντίγραφο των Προσωπικών δεδομένων σας, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους και τη νομική βάση γι’ αυτό,
• Για να διορθώσετε εσφαλμένα Προσωπικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος συμπλήρωσης ελλιπών Προσωπικών δεδομένων),
• Για να διαγράψετε τα Προσωπικά δεδομένα σας, εφόσον η νομική βάση για τη συλλογή των δεδομένων σας το επιτρέπει. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις το δικαίωμα αυτό μπορεί να εφαρμοστεί μόνο όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία,
• Για να περιορίσετε την επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων σας όταν:
  • Αμφισβητείται η ακρίβεια των Προσωπικών δεδομένων,
  • Η επεξεργασία είναι παράνομη, ωστόσο αντιτίθεστε στη διαγραφή των Προσωπικών δεδομένων σας,
  • Δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά δεδομένα σας, ωστόσο εξακολουθούν να είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
• Για να ζητήσετε φορητότητα των Προσωπικών δεδομένων σας σε μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο για τρίτο μέρος (ή για εσάς), εάν η επεξεργασία μας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας,
• Για να λάβετε ή να συμβουλευθείτε αντίγραφο των κατάλληλων μέτρων που έχουν ληφθεί για διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας σε τρίτη χώρα ή σε διεθνή οργανισμό.
• Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων σας (εάν η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας), με επιφύλαξη της νομιμότητας της επεξεργασίας που βασίζεται σε συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
• Να παρασχεθούν γενικές ή ειδικές σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας και χρήσης των Προσωπικών Δεδομένων σε περίπτωση απώλειας ζωής.
• Για να εναντιωθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία για σκοπούς εμπορικής προώθησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
  PIERRE FABRE ΕΛΛΑΣ Α.Ε
  dpogr@pierre-fabre.com 
  Ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση:
  Λ. Αγησιλάου 6-8, Μαρούσι, Αθήνα, Τ.Κ.: 151 23.
• Εκτός από τα πιο πάνω δικαιώματα, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, η οποία δικαιολογείται από το έννομο συμφέρον της Pierre Fabre, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ (έναντι της συγκατάθεσής σας ή για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας).

Επίσης έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτεύουσα αρμόδια αρχή (Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται πιο κάτω, στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» ή επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
PIERRE FABRE ΕΛΛΑΣ Α.Ε
dpogr@pierre-fabre.com 
Ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση:
Λ. Αγησιλάου 6-8, Μαρούσι, Αθήνα, Τ.Κ.: 151 23. 
Σημειώστε ότι ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας και διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τέλη, εφόσον επιτρέπεται από τον νόμο, για παράδειγμα εάν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό. Θα προσπαθήσουμε να αποκριθούμε στο αίτημά σας εντός του ισχύοντος χρονικού πλαισίου.

XI. Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

X. Διαγραφή των cookies

Εάν αρνηθείτε cookies, δεν θα τοποθετήσουμε άλλα cookies στη συσκευή σας, εκτός από τα cookies που αναφέρονται παραπάνω (συμπεριλαμβανομένου ενός cookie για απομνημόνευση του γεγονότος ότι δεν επιθυμείτε να τοποθετηθούν cookies όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο).
Ωστόσο, σημειώστε ότι εάν επιλέξετε να αφαιρέσετε ή να απορρίψετε ορισμένα cookies, αυτό θα επηρεάσει κάποιες λειτουργίες ή υπηρεσίες στον ιστότοπό μας.

XI. Ενημερώσεις στην Πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να συμπεριλάβουμε αλλαγές στη νομοθεσία ή/και τις πρακτικές μας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

XII. Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στην ακόλουθη διεύθυνση: dpogr@pierre-fabre.com Τελευταία τροποποίηση: 01/06/2024